En cumplimiento a la Ley 1712 de 2014, por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones, y la Resolución 1519 de 2020 del MinTIC,  la cooperativa de servicios públicos de Guamal Magdalena COOPGUAMAL pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información.

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

  • OBJETIVOS DE CALIDAD
     Garantizar la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo y complementarios, asegurando la calidad continuidad y cobertura.
     Satisfacer las necesidades y expectativas de los suscriptores y usuarios para tomar acciones de mejora.
     Evaluar la mejora continua de  los procesos del sistema.
     Capacitar al personal para mejorar sus competencias asegurando la prestación de los servicios.

       
PRINCIPIOS ÉTICOS
Los servidores de la cooperativa de servicios públicos de Guamal Magdalena COOPGUAMAL reconocemos que una de nuestras funciones primordiales es la de servir a la ciudadanía en busca del interés general, en lo que manifestamos un compromiso profundo y efectivo en la misión, visión y valores de la empresa para lograr la excelencia de la entidad, de manera que el desempeño de nuestra labor sea transparente, eficiente y autónomo, generando credibilidad y confianza. 

1. Pertenencia.
2. Responsabilidad.
3. Solidaridad.
4. Tolerancia.
5. Bien Común.
6. Igualdad.
7. Imparcialidad.
8. Integridad.
9. Justicia.


POLÍTICA DE CALIDAD

Nos comprometemos a prestar los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo y complementarios, con calidad, continuidad y cobertura para satisfacer las necesidades de la comunidad de manera eficaz, eficiente y efectiva, garantizando el recurso humano competente y la mejora continua de los procesos.


  • VALORES
     Transparencia
     Respeto
     Responsabilidad
     Compromiso
     Solidaridad

TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA 

En cumplimiento a la Ley 1712 de 2014, por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones, la E.P.C pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:

  1. Mecanismos de contacto
  • Atención al ciudadano
  • Localización física
  • Dirección de correo electrónico
  • Política de tratamiento de datos personales
  • Política de seguridad de la información
  1. Información de interés
  • Convocatorias
  • Preguntas y respuestas frecuentes
  • Glosario
  • Noticias
  • Información para niños niñas y adolescentes
  • Calendario de actividades
  1. Estructura orgánica y talento humano
  • Misión y Visión EPC
  • Mapa de Procesos
  • Organigrama
  • Directorio de información servidores
  • Directorio de entidades del sector
  • Manual de funciones
  • Escalas Salariales
  • Política de gestión estratégica en TTHH
  • Código de integridad
  • Programa de bienestar
  • Programa de capacitación
  • Plan de vacantes
  • Trabaja con nosotros
  • Oferta laboral
  1. Normatividad

NORMOGRAMA

Gestión de Acueducto

Gestión de Alcantarillado

Gestión administrativa

Gestión de aseo

Oficina de Control Interno

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Resoluciones y/u otros Actos Administrativos

  1. Presupuesto
  • Presupuesto Aprobado en Ejercicio y sus Ajustes
  • Histórico de Presupuesto de Ingresos
  • Histórico de Ejecución de Gastos
  • Estados Financieros
  1. Planeación
  • Contrato de Condiciones Uniformes
  • Plan de Obras e Inversiones Regulado (POIR)
  • Plan de Trabajo SST
  • Plan Anticorrupción y de atención al ciudadano
  • Plan Estratégico de Tecnologías de la información y las comunicaciones
  • Plan de auditorias
  • Manual rendición de cuentas MIPG
  • Indicadores de Gestión
  • Cartilla PGIRS

6.1 Procedimientos

  • Procedimiento de solicitud de viabilidades
  • Procedimiento de tratamiento de fraudes
  • Reglamento de cartera

6.2 Planes de contingencia

  • Plan de contingencia de acueducto
  • Plan de contingencia de alcantarillado
  • Plan de contingencia de aseo

Revisoría Fiscal.

  • Informes de Rendición de Cuentas al Concejo
  • Listado de Entes de Control
  • Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
  • Contraloría General de la República
  • Contraloría de Cundinamarca
  • Procuraduría General de la Nación
  • Superintendencia de Economía Solidaria
  • Personería Municipal
  • Concejo Municipal
  1. Contratación
  • Plan Anual de Adquisiciones 2021 (PAA)
  • Procedimientos, Lineamientos y Políticas en Materia de Adquisición y Compras

 

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